[易理问询]服务协议

提示条款：本协议是您（以下简称“用户”）与[易理问询APP运营主体名称]（以下简称“我们”或“平台”）就使用[易理问询APP]（以下简称“本APP”）服务所订立的具有法律约束力的协议。请您仔细阅读本协议全部内容，特别是加粗部分及限制/免责条款。您点击“同意”、注册或实际使用本APP服务，即视为您已充分理解并接受本协议的全部约定。

一、总则

1.1 定义与解释

 用户：指注册、登录或使用本APP服务的自然人、法人或其他组织。
 服务：指我们通过本APP提供的功能及服务，包括但不限于信息展示、社交互动、在线交易、内容发布等（具体以APP实际功能为准）。
 协议：包括本服务协议、《隐私政策》及平台发布的各类规则、公告、指引等，共同构成约束双方权利义务的完整文件。

1.2 适用范围

本协议适用于用户与我们之间的全部服务关系，包括但不限于注册、登录、使用功能、购买服务、数据存储等行为。

1.3 协议生效与变更

 本协议自用户点击“同意”或实际使用服务之日起生效。
 我们有权根据法律法规变化或业务调整修订本协议，修订后将通过APP公告、弹窗等方式通知用户。若用户在修订后继续使用服务，视为接受变更后的协议。

二、服务内容

2.1 服务范围

本APP提供以下服务（包括但不限于）：

 核心功能：[列举主要功能，如“社交分享、内容创作、在线购物、信息查询”等]。
 附加服务：[如“会员订阅、广告推广、第三方服务接入”等，根据实际情况填写]。

2.2 服务可用性

 我们将尽力保障服务的稳定性，但因技术故障、网络维护、不可抗力等原因导致服务中断的，我们将及时通知并尽快恢复，不承担因中断导致的直接或间接损失（除非因我们故意或重大过失造成）。
 部分服务可能仅对特定用户开放（如实名认证用户、付费会员），具体以APP提示为准。

三、用户注册与账号管理

3.1 注册条件

 用户需具备完全民事行为能力（未成年人应在监护人同意下使用），并提供真实、准确、完整的注册信息（如手机号、邮箱、身份信息等）。
 严禁使用虚假信息、他人信息或违法用户名注册。

3.2 账号安全

 用户应妥善保管账号密码、验证码等信息，因保管不善导致账号被盗用、滥用的，责任由用户自行承担。
 发现账号异常时，用户应立即通知我们，并配合提供身份验证信息，我们将协助采取冻结、找回等措施。

3.3 账号注销

 用户可通过APP内“设置-账号安全-注销账号”功能申请注销，注销前需结清所有费用并处理未了事务。
 账号注销后，用户数据将按《隐私政策》规定处理（法律法规要求留存的除外），且不可恢复。

四、用户权利与义务

4.1 用户权利

 依法使用本APP服务的权利；
 对个人信息的查询、更正、删除权（详见《隐私政策》）；
 对服务提出意见、建议及投诉的权利。

4.2 用户义务

 遵守法律法规：不得利用服务从事违法活动（如传播淫秽信息、诈骗、赌博、侵犯他人权益等）；
 内容合规：发布的文字、图片、音视频等内容需合法、真实，不侵犯第三方知识产权、名誉权等；
 禁止破坏行为：不得攻击、侵入APP系统，或利用漏洞获取不正当利益；
 配合监管：应我们要求提供身份验证、配合调查违法违规行为。

五、隐私保护

5.1 信息收集与使用

 我们仅收集为提供服务所必需的信息（如注册信息、使用记录、设备信息等），具体范围见《隐私政策》。
 信息使用限于：提供服务、优化体验、安全风控、合规要求等，未经用户同意不得用于其他目的。

5.2 信息安全与共享

 我们采取加密存储、访问控制等技术措施保护用户信息安全。
 第三方共享仅在以下情形发生：用户明确同意、法律法规要求、为保护用户或公共利益所必需。

5.3 用户权利

用户有权通过APP内渠道查阅、更正、删除个人信息，或撤回同意授权，具体路径见《隐私政策》。

六、知识产权

6.1 平台知识产权

 本APP及服务相关的著作权、商标权、专利权等知识产权归我们所有，用户不得擅自复制、修改、传播或用于商业用途。

6.2 用户知识产权

 用户发布的原创内容（如文字、图片、视频），知识产权归用户所有，但授予我们全球范围内、非独家、免费的使用权（用于展示、存储、推广服务等）。
 用户保证发布内容不侵犯第三方知识产权，否则需承担由此产生的法律责任。

七、服务变更与终止

7.1 服务变更

 我们可根据业务需要调整服务内容（如功能优化、新增服务），重大变更将提前通知用户，用户可选择继续使用或终止服务。

7.2 服务终止

 用户原因：用户违反本协议，我们有权暂停或终止服务，且不退还已支付费用（如有）；
 平台原因：因法律法规要求、业务调整等需终止服务的，我们将提前30天通知，并为用户提供数据导出等善后服务。

八、违约责任

8.1 用户违约

 用户违反本协议（如发布违法内容、盗用账号），我们有权采取：警告、限制功能、冻结账号、追究法律责任等措施。
 因用户违约导致第三方或平台损失的，用户需承担全部赔偿责任。

8.2 平台违约

 因我们过错导致服务异常或用户损失的，我们将承担赔偿责任（以实际直接损失为限），不包括间接损失、预期利益等。

九、争议解决

9.1 协商优先

双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2 诉讼管辖

协商不成的，任何一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1 法律适用

本协议适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。

10.2 通知与送达

平台通知可通过APP公告、短信、邮件等方式送达，用户应及时查看；用户通知应发送至我们公示的联系方式。

10.3 协议解释权

本协议的解释权归我们所有，《隐私政策》为本协议不可分割的组成部分。

请您务必审慎阅读并理解本协议全部条款，特别是限制或免除责任的条款。如有疑问，可通过[客服联系方式]联系我们。