更新日期:2025/09/19
生效日期:2025/10/19
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同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑的账户中的余额信息、个人功能设置、账单明细、身份认证等,您可以通过登录账号通过“我的”或者“我的”中访问或者更改相关的操作。
个人资料——如果您希望访问或编辑您个人资料中的头像、昵称、出生日期等,您可以通过登陆账户通过“我的”执行此类操作。
您可以通过本条“(一)查询、更正或补充您的个人信息,并获得您的个人信息副本”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,依据相关法律法规的规定,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
请您知悉,为了您能正常使用【易理问询】产品与/或服务,您需要向我们开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文第一的(五)中的设备权限,您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如果您希望撤回您先前对于【易理问询】产品与/或服务内相应功能的授权,您可以通过【易理问询】的设置页面或您设备中的设置页面进行相应操作。
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在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据相应法律的去要求删除您的个人信息,或者其匿名化处理。
您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
您如果有什么意见和建议,可在“我的-设置-意见反馈”功能提交意见,我们会尽快做出答复。如您不满意,还可以通过【易理问询】客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
任何18岁以下的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。
我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露未成年人的个人信息。
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我们目前未跨境传输在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的信息,若我们需要将您在中国大陆地区采集的个人信息转移到其他司法管辖区的,我们会遵照相关适用法律的要求,进行数据出境安全影响评估、落实统一的安全保障措施并征求您的同意,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。
我们承诺,除非法律法规另有要求,或者您要求我们依法删除个人信息的情况以外,我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。
如我们因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定,我们将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
当你使用第三方提供的服务时,我们会在获得或确保第三方获得你的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。你可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会何处理你的个人信息。 为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的SDK实现相关目的,具体接入的相关第三方SDK列表如下:
| SDK名称 | 收集个人信息类型 | 使用目的 | 使用场景 | 收集方式 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| 腾讯移动推送 TPNS SDK | 设备信息 | 消息推送 | 消息推送集成 | SDK获取 | https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b |
| 小米推送 SDK | 网络状态信息、设备信息、存储信息 | 消息推送 | 对小米品牌手机消息推送 | SDK获取 | https://privacy.mi.com/all/zh_CN/ |
| 华为推送 SDK | 网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息 | 消息推送 | 对华为品牌手机消息推送 | SDK获取 | https://www.huawei.com/cn/privacy-policy |
| OPPO 推送 SDK | 设备信息 | 消息推送 | 对 OPPO 品牌手机消息推送 | SDK获取 | https://www.oppo.com/cn/support/service-policy/privacy/# |
| vivo 推送 SDK | 设备信息 | 消息推送 | 对 vivo 品牌手机消息推送 | SDK获取 | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
| 魅族推送 SDK | 设备信息 | 消息推送 | 对魅族品牌手机消息推送 | SDK获取 | https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN |
| Firebase SDK | 设备信息 | 消息推送 | 对 Google 原生系统手机消息推送 | SDK获取 | https://firebase.google.com/support/privacy |
| 腾讯bugly SDK | 设备ID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 | 日志收集分析,改进app异常,运营统计 | 日志收集分析,改进app异常,运营统计 | SDK获取 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
| 腾讯移动直播 SDK | 摄像头/麦克风捕获的音视频,设备信息:设备生产商、设备型号、系统版本、统语言类型、网络类型、屏幕分辨率、CPU 信息、App 包名、IP 地址 | 直播推流、直播拉流 | 用户直播 | SDK获取 | https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 |
| 腾讯即时通信IM SDK | 网络连接状态、设备型号、系统版本 | 用于连网优化,用于离线推送和 SDK 内部逻辑优化,用于 SDK 内部逻辑优化 | 用户IM聊天功能 | SDK获取 | https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 |
| 腾讯云对象存储 SDK | 设备信息、存储 | 腾讯短视频播放、直播服务 | 短视频播放、直播 | SDK获取 | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
| 微信Open SDK | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡 IMSI/IP) | 第三方登陆、分享、支付 | 微信登录功能,充值、开通VIP使用微信支付功能,小视频、动态和推文分享到微信,用户推广分享到微信 | SDK获取 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
| 支付宝 SDK | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP) | 支付、提现 | 充值、开通VIP使用支付宝支付,提现 | SDK获取 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 阿里云OSS SDK | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/SIM卡IMSI/IP)、网络虚拟身份标识 | 实现云数据存储 | 用户头像、相册、动态、IM聊天图片存储,用户上传短视频、IM聊天视频存储 | SDK获取 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202006092013_73365.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.525dee23uE5IN5 |
| 阿里云SDK | 设备信息、相机、存储及身份证信息 | 实名认证相关组件,提供身份证认证 | 使用实名认证功能 | api获取 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.19720258.J_9220772140.88.64e82c4aTjb3AV |
由于业务的发展和法规的更新等,我们可能不时更新或修改本政策。我们会在本页面上发布更新后的隐私政策,但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。
若涉及重大、实质性变更,我们会依据具体情况,以显著的方式通知您
重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形:
如您在使用【易理问询】的产品与/或服务时对本隐私政策有任何问题、举报或投诉,您可通过“我的-意见反馈”,或者发送邮件【d.s.tech@qq.com邮箱】我们将尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15个工作日内完成核查与处理并给予回复。